Оплата коммунальных услуг в Узбекистане: тарифы, льготы, расчёты и оплата онлайн

В стандартный набор коммуналки входят: электроэнергия, природный газ, холодная вода и водоотведение, горячая вода/центральное отопление (если есть подключение), а также вывоз твёрдых бытовых отходов (ТБО). Начисления ведутся по показаниям счётчиков или нормам, с отражением НДС 12% (если не указано иначе). Тарифы устанавливаются отраслевыми регуляторами и решениями городских/региональных органов.

С 1 мая 2025 по всей стране введена обновлённая шкала оплаты для населения с новым блоком 201–500 кВт·ч по 800 сўм/кВт·ч. Полная сетка (в месяц):

• 0–200 кВт·ч — 600 сўм/кВт·ч
• 201–500 кВт·ч — 800 сўм/кВт·ч
• 501–1000 кВт·ч — 1000 сўм/кВт·ч
• 1001–5000 кВт·ч — 1500 сўм/кВт·ч
• 5001–10 000 кВт·ч — 1750 сўм/кВт·ч
• свыше 10 000 кВт·ч — 2000 сўм/кВт·ч 

Электроплиты. Для домов/подъездов с электроплитами — льготная шкала (ступени ниже стандартных; уточняется по адресу подключения). Практика. Ступенчатая сетка стимулирует экономию: следующий «дорогой» блок быстро повышает счёт при превышении порога.

• Ведите ежемесячный фото-журнал показаний.
• Контролируйте «границы» блоков: если к 25-му числу близки к 200 или 500 кВт·ч — снижайте нагрузку (бойлер, обогреватели, кондиционер).
• Используйте таймеры/розетки для бойлеров и стиральных машин, энергоэффективные лампы и технику.

В 2025 действуют сезонные нормы по «базовой» цене:

• Март–октябрь: до 100 м³/мес — 1000 сўм/м³
• Ноябрь–февраль: до 500 м³/мес — 1000 сўм/м³

Сверх соцнормы применяются ступени удорожания — ориентир 1800–3000 сўм/м³ по мере роста месячного объёма (101–2500; 2501–5000; 5001–10 000; свыше 10 000 м³). Практика. Зимний расход растёт из-за отопления и ГВС; проверьте автоматику котла, температуру подачи, уплотнение окон/дверей, теплоэкраны за радиаторами — это снижает потребление.

Для г. Ташкент ориентиры таковы: вода — 1400 сўм/м³ + надбавка 100, канализация — 1000 сўм/м³ + надбавка 100. В сумме по строкам квитанции часто получается около 3700 сўм/м³ с учётом особенностей учёта и налогообложения. 

Как посчитать: Объём (м³) × тариф воды + объём (м³) × тариф канализации (+ НДС и надбавки, если вынесены отдельной строкой). В разных домах/участках возможны абонплаты/корректировки, утверждённые оператором.

Примечание: в Ташкентской области с 1 июля 2025 действуют другие значения — 2912 сўм/м³ (вода) и 1456 сўм/м³ (водоотведение) с НДС. Это не город Ташкент. 

В конце августа 2025 одобрено повышение тарифов:

• Для населения: 139 860 сўм/Гкал (без НДС)
• Базовый тариф: 711 641 сўм/Гкал (без НДС)
• Для юрлиц: 342 296 сўм/Гкал (без НДС)

Решение принято для финансовой устойчивости теплосети и модернизации инфраструктуры. Дата фактического применения отражается в ваших квитанциях (после подписи городского документа). 

Как считают отопление в квартире

• Если стоит домовой/квартирный учёт тепла — оплата по фактическому потреблению (Гкал).
• При расчёте по нормативу часто используют удельный показатель (например, 0,025 Гкал/м² в месяц), умноженный на площадь квартиры — далее × тариф.

С 2024 установлен тариф 7500 сўм/чел. в месяц без НДС (8400 сўм/чел. с НДС). Начисляется по количеству зарегистрированных/фактически проживающих (смотрите правила вашего оператора). maxsustrans.uz+1

Период: 01.05.2025 — 01.04.2027. Суть помощи: государство ежемесячно компенсирует разницу между базовой и повышенной ставками в пределах лимита:

• по электроэнергии — до 150 кВт·ч сверх соцнормы в месяц;
• по газу — до 150 м³ в тёплый период и до 250 м³ зимой сверх соцнормы.

Кому положено: малообеспеченным семьям, состоящим в Едином реестре социальной защиты. Как подать: через центры «Инсон», соцработника махалли или через электронные сервисы (авторизация OneID). Телефон консультаций — 1140.

Для граждан:

• Единый портал госуслуг — раздел «Коммунальные услуги» с историей платежей и квитанциями.
• Приложения Payme, Click, Uzum и др. — удобная оплата по лицевому счёту/QR, шаблоны, напоминания.
• Личные кабинеты энергосбыта/газсбыта/водоканала — баланс, история, выгрузка чеков.

Для бизнеса и ТСЖ/ОСМД:

• Разрешена оплата корпоративными картами за электроэнергию и газ через мобильные приложения (в нацвалюте) — удобно для МСП и управляющих компаний.

Безопасность платежей: включите двухфакторную аутентификацию, перед оплатой сверяйте лицевой счёт, сохраняйте электронные квитанции (QR-коды) в облаке.

Потребление: 380 кВт·ч/мес. Расчёт:

• 0–200 кВт·ч × 600 = 120 000
• 201–380 кВт·ч (180) × 800 = 144 000 Итого: 264 000 сўм (плюс возможные сборы/пени из квитанции).

Потребление: 380 кВт·ч/мес. Льготные ступени ниже стандартных; экономия по сравнению с обычной шкалой при том же объёме может достигать 10–25% (зависит от категории подключения дома/подъезда).

Потребление: 160 м³/мес.

• 0–100 × 1000 = 100 000
• 101–160 (60) × 1800 = 108 000 Итого: 208 000 сўм.

Потребление: 620 м³/мес.

• 0–500 × 1000 = 500 000
• 501–620 (120) × 1800 = 216 000 Итого: 716 000 сўм.

Объём: 12 м³ воды + 12 м³ канализации. С учётом надбавок из городских правил ориентировочная сумма в квитанции составляет ≈ 12 × 3700 = 44 400 сўм за месяц (уточняйте, включён ли НДС/надбавки отдельной строкой). Golden Pages

Норматив (пример): 0,025 Гкал/м² × 60 м² = 1,5 Гкал/мес. Тариф: 139 860 сўм/Гкал (без НДС). Начисление: 1,5 × 139 860 = 209 790 сўм (плюс НДС 12% и возможные домовые корректировки). Газета.уз

Семья из 3 человек: 3 × 8400 = 25 200 сўм/мес (с НДС). UzDaily.uz

1. 1Нет фото показаний. Раз в месяц фиксируйте счётчики (фото с датой).
2. 2Просрочка. Ставьте напоминание за 3–5 дней до срока; используйте автоплатёж.
3. 3Неверный лицевой счёт. Сверяйте реквизиты, сохраняйте проверенный шаблон.
4. 4Необъяснимый рост расхода. Проверьте утечки воды/газа, настройку бойлера/котла.
5. 5Зимний «перерасход». Утеплите окна/двери, проверьте автоматику котла и радиаторы.
6. 6Игнорирование льгот. Если доходы ниже порога — подайте заявку на компенсацию заранее.

В энергосекторе действует курс на плановую индексацию и адресную поддержку уязвимых домохозяйств. Следите за городскими решениями по воде/канализации и за сообщениями теплосети Ташкента об изменениях в расчётах за тепло/ГВС. Для бытовых потребителей ключевые даты корректировок чаще приходятся на май (электроэнергия) и конец лета/осень (теплоснабжение).

• Где удобнее платить онлайн? На едином портале госуслуг, а также в популярных платёжных приложениях (Payme, Click, Uzum) и в личных кабинетах энергосбыта/газсбыта/водоканала.

• Что делать, если я пользуюсь электроплитой? Для адресов с электроплитами действует льготная шкала по электроэнергии; уточните категорию подключения вашего дома/подъезда.

• Как считается газ зимой и летом? Соцнорма — 100 м³ в тёплый период и 500 м³ зимой по 1000 сўм/м³; сверх нормы — ступени удорожания 1800–3000 сўм/м³.

• Какие изменения по отоплению? С августа 2025 для населения — 139 860 сўм/Гкал (без НДС), базовый тариф 711 641 сўм/Гкал; для юрлиц — 342 296 сўм/Гкал.

• Кому положена компенсация? Малообеспеченным семьям из реестра соцзащиты; компенсация покрывает разницу между базовой и повышенной ставкой в пределах лимита. Подача — через «Инсон», соцработника махалли или онлайн-сервисы (OneID). Телефон справок — 1140.